ROTWILD Bikes - Dieburg

Andreas Lange

Uns bringen die Bikes überall hin.
Ja, hier und da ist mal etwas zu reparieren, aber wir fahren ja auch nicht ausgebauten Radweg, sondern Gelände.

Ich stehe auf die Marke!😀👍

Seiser Alm Südtirol

Thomas Koehler

Hier ist unsere Erfahrung mit der Firma ROTWILD.
In unserem Haus ist der Akku eines ROTWILD Mountainbikes explodiert und hat in der Folge ein Feuer verursacht. Dabei entstand ein beachtlicher Schaden an und im Haus. Die Firma ROTWILD wurde unverzüglich über den Vorfall vom Juli 2024 und dem daraus entstandenen Schaden informiert. Aber, die Firma ROTWILD interessiert sich absolut Null für ihr Produkt und die Folgen. Es gibt keine Bereitschaft bei der Behebung des Schadens zu unterstützen. Es gibt keine Untersuchung, keine Fehleranalyse und sie bieten auch keine Hilfestellung an. Traurig !

Tobias Winkler

Rotwild sollte echt am Service arbeiten. Das Rad an sich ist wirklich nicht schlecht, aber ich hatte jetzt das Problem das mein Rad und mein Akku nicht mehr kommuniziert haben und ich so mein Rad nicht mehr anbekommen habe. Nachdem es ein Jobrad ist wurde es erst über diesen Anbieter begutachtet und versucht in Kommunikation mit Rotwild den Fehler zu beheben. Leider ohne Erfolg. Daraufhin ist mein Rad direkt zu Rotwild gegangen, damit die auf Fehlersuche gehen. Fehler konnte auch gefunden werden (neuer Kabelbaum fällig). Das ganze geht bereits über 4 Wochen. Was allerdings jetzt eine Schande ist und ich mich maßlos ärgere ist, das Rotwild den defekten Kabelbaum als Verschleißteil beziffert und mir eine Rechnung von über 200€ ausstellt. Ein Kabelbaum als Verschleissteil ist schon ne harte Nummer, aber gut zu wissen, das nächste Rad wird definitiv kein Rotwild mehr sein. Das gibt weitaus bessere Hersteller die auch im Service gut sind. Wenn man so kleinlich ist, dann weiß ich auch nicht. Aber so viel dazu. Absolut nicht zu empfehlen was den Service betrifft.

Philipp Hunold

Nie wieder ! Mittlerweile mein 3. Rotwild. Motorschaden , Bruch der Schaltung, Feuchtigkeit im Tacho, Bruch der Pedale, Bruch der Sattelstütze usw usw . Ich fahre mehr zum Händler wie alles andere ! Für den Preis unmögliche Qualität. Der Service von Rotwild eine Zumutung .

Hannes Henn

Tolle Bikes, enttäuschender Service. Das Rotwild-Bikes nicht ganz billig sind, dürfte bekannt sein. Nach 4 Jahren hat sich bei meinem Bike der Bolzen des Hinterbau-Dämpfers verabschiedet. Leider bietet mein Vertragshändler kein solches Ersatzteil an und verweist auf Rotwild. Im Shop ist dort auch nichts zu finden, die Hotline ist nicht erreichbar und Emails werden mit dem Hinweis: "Auf Grund eines erhöhten E-Mail-Aufkommens, können wir Endkunden Anfragen aktuell leider nicht bearbeiten." beantwortet. Sehr enttäuschend, was ich auch beim Kauf meines nächsten hochwertigen Bikes mit berücksichtigen werde. Nach 4 Wochen hatte ich ein passendes Ersatzteil bekommen mit Kosten von 45 EUR für ein Befestigungskit.

Frank Rittmann

Seit 22 Jahren fahre ich Rotwild und habe im Mai21 mein viertes, ein RX750 gekauft.
Der Akku war defekt, was passieren kann. Jedoch dauerte es 5 Monate, bis ein Austausch-Akku eintraf.
Sage und schreibe 5 Emails an die Service Abteilung, u.a. wegen eines anderen Problems, blieben bis heute unbeantwortet.
Unmöglich!!! Warum gibt ihr auf eurer Website die Kontakt Email Adresse eurer Service Abteilung ein, wenn die nicht existiert oder Anfragen langjähriger treuer Kunden eh nicht beantwortet werden.
Höchst enttäuscht!!! Das war mein letztes Rotwild!
Euer Produkt hat euch nicht verdient.
Es gibt auch andere Top Hersteller

R. A.

Nachdem heute der Geschwindigkeitssensor aufgegeben hat werd ich die Kiste verkaufen. Mir reichts mit Reparaturen, jeden Monat ist was anderes kaputt. Hab jetzt 1,5 Jahre und 6000 km Erfahrung hinter mir. Am meisten geht mir das ständige klappern auf den Sack als würde man ein altes Studentenrad fahren.
Hab auch schon ca. 600 € Ersatzteile rein gesteckt ohne Stundenlohn. Sind immerhin über 10% vom Kaufpreis. Bin echt enttäuscht. Mein erstes und gleichzeitig auch das letzte Rotwild. Natürlich ist mein fahrad wieder ein Einzelfall... Bla Bla Bla
Was ist aus made in germany bloß geworden. Kauf mir jetzt ne China Kiste. Qualität bestimmt nicht besser aber billiger.

Ralf Bielmeier

Ich fahre seit 4 Jahren ein Rotwild RX27.5 Pro in diesen 4 Jahren hatte ich 3500.- CHF Reparaturkosten. Ich werde nie mehr ein Rotwild Bike kaufen.
Ich bin sehr Enttäuscht von dieser Deutschen Edelmarke.