NORDICON Automotive GmbH - Ganderkesee

Stefan P.

Nach längerer Suche in Berlin stieß ich auf die Firma Nordicon um für meinen BMW E91 das CCC reparieren zu lassen (Bildschirm schwarz ,rebootet ständig, kein Bild ,kein Ton,) .Nach erster Kontaktaufnahme sofortige Rückmeldung von Herrn Platen in einem sehr netten Gespräch. Die Reparatur erfolgt zum Festpreis ohne Wenn und Aber und ist auf der Website oder auf der ebay Plattform einsehbar und buchbar. Auch wurde kurz nach dem Telefonat ein kostenloses DHL Paketlabel geschickt.
Die Reparatur erfolgte zügig ,Absprachen wurden eingehalten und Anfragen sofort entweder telefonisch oder per WhatsApp beantwortet.
Das CCC kam nach der Reparatur gut verpackt an und funktioniert wieder einwandfrei. Ich kann die Firma Nordicon nur empfehlen und vergebe dafür 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Amer

Ich hab absichtlich 6 Monaten gewartet um die Bewertung zu schreiben. bin sehr zufrieden.
BMW CCC Loop problem , Reparatur 6 Wochen gedauert, da etwas bestellt werden musste , Kommunikation ist leider eingeschränkt , aber ausreichend. my Navi funktioniert wieder Super , Verpackung Top.

Ich hatte sehr schlechte Erfahrung bei einer anderen Reparaturfirma. Bei Nordicon lief alles Super.

Ich möchte etwas aber vorschlagen: Reparaturstatus über Email oder SMS mitzuteilen..

Sven F.

Bei mir war das BMW CIC Navi defekt.
Wurde schnell und mit einem super Service repariert.
Naviupdate werden seitdem immer zur Verfügung gestellt.
Super Firma. Kann ich nur empfehlen.

Simone U. D. T.

Ich habe mir einen BMW 118 i gekauft, bei dem das Radio mit Navi bereits vom Vorgänger zerlegt wurde. Mit NORDICON fand ich eine Firma, die das Gerät - trotz der bereits versuchten Reparatur - annahm. Ich war bis zum Schluss skeptisch ob es auch anschließend funktionieren wird. Es hat sich dann als unbegründet gezeigt. Ich habe das Gerät eingebaut und es hat sofort funktioniert. Die alte Codierung war noch da und alle Fehler wie Reifendruck, Wartung etc. konnte ich zurückstellen.
Top Leistung. Unglücklich war allerdings der Reparaturzeitraum. Da ich das Gerät kurz vor Weihnachten losggeschickt habe, hat die Rücksendung leider etwas länger gedauert. Trotzdem, vielen Dank für die Arbeit. Gut gemacht.
Viele Grüße aus Franken
Daniel

Mustafa C.

Bester Kundenservice den ich erlebt habe.

Ich kann absolut nichts Negatives zu meiner Erfahrung schreiben. Ich habe noch nie so einen erstklassigen Kundenservice erlebt. Ich wurde vor dem Kauf der Reparatur intensiv über den Prozess und der technischen Literatur des Navigationsgerätes beraten und aufgeklärt. Ich wurde während der Reparatur unaufgefordert angerufen und über den aktuellen Stand informiert…sowas nenne ich richtigen SERVICE!

Bei einer ehemaligen Reparatur wurde meine Platine zerstört und Nordicom hat diese kostenlos gegen eine neue ersetzt, was keine Selbstverständlichkeit ist!

Während der Beratung habe ich beiläufig kurz erwähnt, dass ich mir Bluetooth und Freisprecheinrichtung in meinem Auto wünschte. Als ich das Paket öffnete, fand ich neben meinem reparierten und gesäubertem Navi, einen kostenlosen Bluetooth Adapter sowieso ein Mikrofon für meine Freisprecheinrichtung inkl. der Codierung der Bluetooth-Funktion in meinem Navi. Die Verpackungsmaterialen waren hochwertig und wurden mit viel Vorsicht verpackt.
Das Navi wurde auf die neuste Software aktualisiert und funktioniert schneller als vorher und läuft einwandfrei.

Der Service ist wirklich sehr bemerkenswert. Es wurde auf alle meinen Fragen eingegangen und sich Zeit genommen diese zu beantworten.

Ich würde zu 100% wieder zu Nordicom zurückkommen.

Vielen Dank für diese Positive Erfahrung und einem einwandfreien Navigationsgerät!

Mario K.

Also, wir fangen mal so an:
Navi defekt, an einer anderen Firma geschickt, kam zurück, funktionierte! Nach 1,5 Jahren wieder defekt, Garantie, eingesendet, irgendwann zurück und funktionierte. Bis vor ein paar Wochen, wieder defekt. Mit der anderen Firma kaum Möglichkeiten zu kommunizieren.
Dann Nordicon bei Google gefunden!

Per WhatsApp Problem geschildert, bekam gleich einen Rückruf! Der Herr hat mich gut beraten und ich konnte unfrei das Navi einsenden! Paket kam bei der Firma an, per WhatsApp auch Bescheid bekommen. Reperaturkosten angegeben, mit PayPal Käuferschutz bezahlt und dann nach zwei Tagen bekam ich die Information, Gerät kommt reperiert zurück.
Neben der Reparatur noch eine originale Routen DVD dazu bekommen.
Und einen Rückruf mit der Information was reperiert wurde.

Fazit, so eine Kundenbetreuung ist zu selten in Deutschland. Ich bin mehr als zufrieden und bedanke mich recht herzlich.

Übrigens, Garantie von zwei Jahren mit dem Hinweis, geht das Navi trotzdem kaputt, wird nicht reperiert sondern ich bekomme ein neues Gerät.
Klasse so etwas

Bettina C.

Herzlichen Dank für äußerst kompetente und freundliche Hilfe: CCC-Reparatur wurde umgehend erledigt, Preis-Leistungs-Verhältnis allerbestens, die Urlaubsreise konnte planmäßig komfortabel mit Navi und Radio starten. Und nebenbei noch Telefonproblem gelöst, wozu div. andere Stellen nicht in der Lage waren. Alles funktioniert wieder einwandfrei - unbedingte Empfehlung, hier war ich gut aufgehoben, gerne wieder!

Flori G.

Ich habe 2 Navi Rechner vom bmw e92/91 eingeschickt. Beide wurden von der Firma wieder zum laufen gebracht. Hatte sie vorher bei einer anderen Firma eingeschickt, wo sich raus stellte das es eine Betrüger Firma ist. Ich kann euch die Firma Nordicon nur bestens empfehlen. Preis Leistung passt super. Einfach mur klasse. Jederzeit wieder