Computer Reparatur und Laptop Reparatur GD Comtec - Giengen an der Brenz

R S.

Sehr freundliche, kompetente und verlässliche Beratung durch den Inhaber. Ermittlung der Fehlerursache und in der Folge der Austausch des defekten Mainboards erfolgte absolut zu meiner Zufriedenheit. Die Kosten waren gemessen am Aufwand und den Materialkosten sehr fair.

Yelkajor

Sehr freundlich. Man wird am Telefon schon gut beraten. Musste meinen Laptop aber hinbringen, da eine Telefonische Beratung nicht mehr ausgereicht hat. Man wird vor Ort sehr höflich Empfangen und direkt gut beraten. Man bekommt erklärt was gemacht wird und das Ergebnis wird bei Abholung gezeigt das auch das gewünschte erledigt wurde. Keine versteckte Kosten oder Mehrarbeit, Preis sehr angemessen.

Hier werde ich jederzeit wieder meine Defekte Technik im Notfall hinbringen 🙂
Definitive Empfehlung für alle suchenden.

Fabian F.

Sehr zu empfehlender und professioneller Reparaturservice!

Meine Laptop-Lüftung funktionierte nicht mehr einwandfrei und nachdem das Problem komplizierter zu sein schien, beschloss ich mich an einen Experten zu wenden.

Die Terminvereinbarung erfolgte unkompliziert und schnell, sodass ich am Folgetag schon einen Termin hatte.

Ich bemerkte schnell, dass ich hier meinen Laptop in die professionellen Hände eines Fachmannes abgab, als mir anhand von Bildern vorheriger Reparaturen kompetent und informativ das Innenleben meines Laptops näher gebracht wurde, sodass ich direkt verstand welche Reparaturarbeiten und Wartungen durchgeführt werden müssten.

Besonders überrascht war ich als ich bereits am nächsten Tag einen Anruf erhielt, dass mein Laptop schon wieder funktionieren würde und ich ihn direkt abholen könne. Offensichtlich wurde direkt mit der Arbeit an meinem Gerät begonnen, obwohl ich angab, dass es keiner zeitlichen Dringlichkeit bedarf.

Wie sich bei der Abholung herausstellte schien das Problem doch komplexer und zeitaufwendiger gewesen zu sein, offensichtlich handelte es sich neben einem Hardware- auch um ein Softwareproblem, dennoch wurde mir ein sehr fairer Preis für die Wartung und Problembehandlung berechnet.

Zum Schluss interessierte ich mich noch für einige Ausstellungsgeräte, wobei ich bemerkte dass sich der Ladeninhaber schon viele Jahre und mit voller Leidenschaft Computern widmete, sodass ich nicht nur beschloss anstehende Wartungen, sondern auch meinen nächsten Gaming-Laptop bei GD Comtec zusammenstellen zu lassen.

Wie ich im Nachhinein herausfand wurde durch die Wartung nicht nur mein Problem behoben, sondern auch die Performance meines Laptops erhöht, der nun viel schneller und ruhiger als zuvor arbeitet!

Zusammenfassend also ein sehr professioneller und informativer Service mit kompetenter und sympathischer Kundenberatung den ich gerne weiterempfehle!

Franz B.

Ich muss kurz ein klein wenig ausholen, dass gehört aber leider zum Fazit.

Mit meinem Laptop bin ich im Sommer schön auf der Terasse gesessen, der Gerät auf den Füßen und plötzlich gleitet der Gerät zu Boden. Kontrolliert und nicht zu heftig, ABER seitlich auf den Empfänger der Maus. Dadurch wurde der USB etwas ins Innere geschoben und dieser wiederrum hat den Startknopf ein paar Millimeter verschoben.
Minimaler Gehäuseschaden, Bildschirm alles top, Gerät hat weiter funktioniert, man musste nur den Startknopf etwas "fester" drücken und dabei den Widerstand finden, bis vor 4 Tagen.
Da konnte ich drücken wie ich wollte -> Der Gerät wollte einfach nicht mehr starten.
Nach kurzer Google-Such-Aktion (zugegebenermaßen als DAU davor noch den Profi versucht zu mimen und selber getüftelt -> Fehler!!!) auf GD Comtec gestoßen und angerufen. Sehr freundliches Telefonat, am nächsten Tag konnte ich der Gerät auch gleich bringen (früher als dem Chef eigentlich möglich gewesen wäre) und nach kurzer Erklärung waren wir uns einig -> der Gerät muss leider stationär bleiben.
2 Tage später kam der Anruf, der Gerät ist gesundet und kann entlassen werden, ich also voller Vorfreude wieder hingefahren. Vor Ort sollte ich testen und in gewohnter Manie (hab ich ja das letzte halbe Jahr so gemacht) DRÜCKE ich den Startknopf ... erneut kaputt.
Der Gerät bleibt noch eine Nacht. Am nächsten Tag (ein SAMSTAG!) wieder der Anruf, der Gerät ist repariert. Zeitlich kann ICH aber erst am frühen Nachmittag der Gerät holen -> kein Problem, ich muss nur kurz vorher Bescheid geben.
Und jetzt kommt der Punkt, warum ich diese Geschichte erzähle: Am Freitag war das Kartenlesegerät für die Kartenzahlung nicht vorhanden, also hat mich der Chef freundlich darauf aufmerksam gemacht, wieviel Geld ich in bar mitbringen soll. Ich gehöre zu der Generation, zu welcher man nicht extra sagen muss, das ein Mehraufwand auch teurer ist. Allerdings hat am Samstag die Kartenzahlung wieder funktioniert und ich habe aufgrund der Zeit (13:30 Uhr) nicht mehr groß diskutiert oder nachgefragt, sondern einfach mit Karte bezahlt, damit der junge Mann und seine freundliche Begleitung endlich ins Wochenende können. Erst zuhause ist mir aufgefallen, dass der Mehraufwand, welchen ICH verursacht habe, KEINEN !!!! Cent mehr verursacht hat. Von meinem Konto wurde der Betrag abgebucht, welchen ich einen Tag zuvor hätte bar mitbringen sollen.
Ich kann die vorigen positiven Beiträge komplett verstehen und JA es geht: 5 von möglichen 5 Sternen. Wer hier etwas zu meckern hat, dem kann es einfach niemand Recht machen. Vor allem lohnt sich eine etwas längere Anfahrt in das bescheidene kleine Dörfchen.
Ich werde definitiv wieder anfragen, wenn ich ein Problem mit Laptop oder ähnlichem habe.

Maximilian W.

Ich wurde von einem netten und hilfsbereiten Inhaber empfangen. Dieser hat mein Problem gleich erkannt und nach kurzer Rücksprache direkt mit der Reparatur begonnen. Das Gerät konnte ich am Abend gleich wieder mitnehmen, so wie man es sich wünscht.

Alexander H.

Die Festplatte von meinem Laptop war defekt und somit startete der Laptop nicht mehr!

Daraufhin habe ich Kontakt mit GD Comtec aufgenommen. Eine Rückmeldung habe ich sehr schnell erhalten.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Immer bemüht kundenorientierte Lösungen zu finden. Und hat proaktiv nachgefragt, ob alles mit dem Dienstleister geklappt hat.
Super Arbeit und super Support!
Ist nur weiterzuempfehlen. 👍

Sükriye B.

Kann die Werkstatt wärmstens empfehlen, immer wieder gerne. Schnell und zuverlässige Abwicklung.
Komplette Tastatur ausgetauscht mit Wartung. Kommunikation unkompliziert und sehr Kompetent. Herzlichen Dank an der Stelle für die schnelle Umsetzung.
Bin sehr zufrieden👍🏻👍🏻

Jules W.

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Hier wird transparent und auf Augenhöhe beraten gearbeitet und es gibt immer eine Lösung. Absolut empfehlenswert, und nein die Bewertungen sind nicht gekauft oder sonstiges. Der Mann hat Fachwissen und er macht das mit Leidenschaft,und bitte die Vorurteile an der Türe stehen lassen!
Ich hatte zwei Laptops, bei beiden musste die Hardware raus,teils neue rein alles neu bespielen usw., Preis Leistung ist hervorragend. Und ich hol nochmal aus, ich wurde angeschrieben das wenn es nicht klappen sollte ich nichts bezahlen muss. Das bieten nur seriöse Firmen an.
Der Mann kanns,und ich bin froh endlich jemand gefunden zu haben dem man sein Laptop anvertrauen kann, mit allen Daten die darauf sind. Grüsse Daniel und grüsse nochmals an den Herrn! Weiter so !!!